Według portalu Onkomapa.pl w województwie podlaskim najwyżej ocenianym przez pacjentów ośrodkiem jest Białostockie Centrum Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie, z oceną 4,3/5. Pacjenci BCO, którzy zamieścili opinie na portalu Onkomapa.pl podkreślali bardzo wysoki poziom opieki personelu oraz sposób leczenia.
- Lekarze mili, konkretnie w leczeniu. Polecam wszystkim na pewno nikt nie zawiedzie się. Od roku leczę się i nigdy nie spotkałem się z arogancją. Wszyscy bardzo mili w stosunku do pacjenta - oto jeden z komentarzy pacjentów BCO, który widnieje na stronie portalu.
Magdalena Joanna Borkowska, dyrektor BCO, podkreśla, że aktywność pacjentów w serwisie Onkomapa.pl jest niezwykle cenną informacją zwrotną dla kierowników placówek medycznych, dającą poczucie satysfakcji z pozytywnych efektów podejmowanych działań i wprowadzanych zmian, ale także wskazującą obszary, które trzeba udoskonalić.
- Cieszy mnie fakt, że Białostockie Centrum Onkologii jest najwyżej ocenianą placówką onkologiczną na Podlasiu i jedyną w północno-wschodniej części kraju zapewniającą kompleksową opiekę i leczenie nowotworów - mówi dyrektor BCO. - Jako priorytet traktuję profesjonalną opiekę nad pacjentem. Najważniejsze jest bezpieczeństwo pacjentów i ich komfort, co przekłada się także na wysokie oceny w internetowym głosowaniu. Jestem dumna z całego zespołu BCO, który do swojej pracy podchodzi z dużym zaangażowaniem, a do pacjenta z empatią. Tym bardziej cieszy fakt, że pracownicy naszego szpitala są doceniani przez pacjentów. Od początku pełnienia funkcji dyrektora BCO moją przewodnią myślą było „zarządzanie i przywództwo w zmianie”. Wszystkie pozytywne komentarze są motorem napędowym do dalszego rozwoju placówki.
Oprócz Białostockiego Centrum Onkologii w serwisie Onkomapa.pl znajdziemy jeszcze dwa podlaskie ośrodki, w których leczy się nowotwory: Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Białymstoku oraz Szpital Wojewódzki im. Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Łomży. Placówki te jednak nie zostały ujęte w rankingu, gdyż jednym z kryteriów kwalifikujących była minimalna liczba 150 ocen pacjentów. Jak dotąd USK oceniło 16 pacjentów, zaś szpital w Łomży - 3 pacjentów. Także tak naprawdę BCO nie miało konkurencji (placówkę oceniły 263 osoby).
W Polsce nie istnieje ogólnodostępna baza placówek i lekarzy, w której pacjenci mogliby znaleźć informacje na temat pomiarów wskaźników jakości i efektywności leczenia. Chorzy na raka są zmuszeni szukać informacji o ośrodkach na własną rękę. Dlatego Fundacja Alivia prowadzi ogólnodostępny portal Onkomapa.pl, na którym pacjenci i ich bliscy mogą wyrazić własną opinię na temat 108 szpitali i prawie 3,5 tys. lekarzy w nich pracujących.
